Implementação do Modelo de Revenue Management Setup (Consultoria)

Apoiamos hotéis na criação e implementação completa da função de Revenue Management, estruturando processos, ferramentas e tomada de decisão para transformar a gestão de receita num verdadeiro motor de rentabilidade.

Este serviço não se limita a definir preços, trata-se de instalar o modelo operacional de revenue que irá possibilitar o crescimento sustentável do seu hotel.

Criar uma estrutura de Revenue Management capaz de:

  • Maximizar RevPAR, GOP e rentabilidade;
  • Melhorar a qualidade da decisão comercial;
  • Reduzir dependência de OTAs e canais menos rentáveis;
  • Garantir consistência estratégica, mesmo sem supervisão externa contínua;

O que implementamos?!

Estrutura e Modelo Operacional

  • Definição do papel de Revenue dentro da organização
  • Responsabilidades, fluxos de decisão e interação com Direção, Vendas e Marketing
  • Criação do Revenue Operating Model adaptado à tipologia do hotel

Processos de Revenue Management

  • Calendário de decisões (diário, semanal, mensal)
  • Processo de pricing, controlo de inventário e restrições
  • Estratégia de segmentação e gestão de procura
  • Procedimentos para eventos de alta procura e períodos de baixa

Estratégia Comercial e de Distribuição

  • Definição do mix ideal de canais
  • Estratégia OTA vs. direto
  • Política de paridade e controlo de descontos
  • Integração entre Revenue, Vendas e Marketing

Ferramentas e Dados

  • Estruturação de relatórios de performance
  • Definição de KPIs (RevPAR, ADR, pickup, pace, GOPPAR, etc.)
  • Modelos de forecast
  • Apoio na escolha ou otimização de RMS, PMS e Channel Manager

Pessoas e Capacitação

  • Formação prática da equipa
  • Criação de rotinas de análise
  • Desenvolvimento da autonomia interna
  • Transferência de know-how para garantir continuidade

Resultado:

✔ Um sistema de revenue estruturado
✔ Decisões baseadas em dados, não em intuição
✔ Melhor coordenação entre áreas comerciais
✔ Maior previsibilidade de receita
✔ Uma base sólida para crescimento e rentabilidade sustentada

Este é um projeto de transformação operacional e estratégica, indicado para:

  • Hotéis independentes em fase de crescimento
  • Unidades que nunca tiveram função de Revenue estruturada
  • Grupos que pretendem profissionalizar a área
  • Hotéis com resultados inconsistentes ou forte dependência de intermediários